Вчера я поселился в этом отеле со своей семьей. Когда мы прибыли, зона ресепшн была очень грязной и пыльной, как будто она не убиралась в течение недели. Внутри комнаты состояние было ужасным. Пол был очень грязным и не был вымыт вообще, и область окна была чрезвычайно пыльной, как будто никто не проверял или не убирал номер до нашего прибытия. Мы также просили полотенца несколько раз, потому что было предоставлено только одно полотенце, но никто не пришел. Мы просили также воды, но пока мы не выехали, никто не удовлетворял наши просьбы. Я звонил несколько раз, но не отвечал. Я приложил фотографии, показывающие, насколько грязной была комната.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 21.12.2025
Мы прибыли в отель в 6 : 15 вечера и пришлось ждать около 7 : 30 вечера, чтобы зарегистрироваться. По словам администратора, наконец освободился номер. Он отсканировал наши документы Emirates, я подписал чек - в документе, и нам сказали вернуться через 30 минут. Мы вернулись через час, в 8: 30 вечера, и администратор полностью проигнорировал нас, пока мы сами не подошли к нему. Потом, несмотря на то, что он уже отсканировал наши документы и зарегистрировал нас ранее, он снова попросил мои документы. Войдя в комнату, мы сразу заметили картину, оставленную на полу в коридоре. Позже, когда я попытался повесить одежду, обнаружил, что в гардеробе абсолютно нет вешалок. Постельное белье чувствовалось сырым и неуютным, когда мы ложились спать. Сотрудники не предпринимали никаких усилий для оказания помощи или объяснения чего-либо. Работая в гостиничном бизнесе в течение 10 лет, в том числе с хозяйственными и фронт-офисными операциями, я могу с уверенностью сказать, что этот отель, кажется, не имеет стандартов для чистоты номеров, удобств, или базового обслуживания гостей. Дополнительно, если вы путешествуете на автомобиле, помните, что в отеле нет внутренней парковки. Нет ни подвала, ни выделенного уровня парковки. Припарковаться у входа можно только в том случае, если повезет найти свободное место, куда одновременно приезжают машины и паркуются на одной небольшой территории. Это был наш первый и определенно последний раз, когда мы останавливались в этом отеле. Впереди нас гости также ждали регистрации почти два часа — даже после 17 — 18 часов. Некоторые гости даже спускались вниз, требуя смены номера из-за неприятных запахов и не - открывания окон. * Я с удивлением обнаружил, что хотя наш номер был забронирован с включенным завтраком, мы не были допущены в зону завтрака. Сотрудники настаивали, что он не был включен, хотя он был полностью оплачен. Мне пришлось идти на ресепшн в 7: 30 утра, чтобы разобраться, и только потом поняли, что просто забыли отметить это в системе. Это было ненужное и напряженное начало утра, и это показывает, что их система и служба нуждаются в совершенствовании. В целом цена средняя - диапазон для города, поэтому это ни в коем случае не бюджетное пребывание. К сожалению, сервис, условия проживания, и общий опыт не соответствуют стоимости.
Katerina_Gomzova
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025
Во-первых, сильный запах чистящих средств в комнатах и коридорах невыносим и буквально жалит в нос. Во-вторых, не отправляйте свое белье, так как оно не вернется полностью. Они потеряли мои брюки, футболку и носки, а то, что вернули, осталось мокрым.
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Вы получаете то, что вы платите за, однако отель был нечистым в целом, пришлось поменяться номерами из-за большого количества волос в ванне в первом номере. Вторая комната все еще нечиста, даже после того, как показал уборщицам, где и что нужно было убрать. Мой ключ от номера переставал работать более 5 раз. Персонал старался быть полезным, но в целом не рекомендовал.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 05.05.2025
Понравился вид из окна отеля, отношение персонала, питание (брал все включено). Русскоговорящий гид Джаухара - просто спасение для тех, кто не знает английский, всегда отзывчива и решает все вопросы! Через нее можно выйти на экскурсионного гида с весьма выгодными ценами на экскурсии. У отеля нет своей территории, это городской отель, есть только мини-бассейн на заднем дворе. Но зато через дорогу - отличная набережная для прогулок со множеством кафе и развлечений. До пляжа Фламинго имеется бесплатный трансфер по расписанию. На пляже нет лежаков, зато отличный песок, деревья, под которыми можно укрыться в жару, а также бесплатный туалет с душевыми и переодевалками. Номерной фонд уставший, это сразу надо иметь ввиду. Но для тех, кто не планирует все время проводить в отеле, вполне приличный бюджетный городской отель.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 30.10.2024




















