Отель нормальный, но нет желания вернуться второй раз из-за нескольких аспектов, которые для меня не дотягивают до отеля 5 звёзд, а некоторые и до 4 звёзд. 1. Приехали вечером усталые, до конца ужина оставалось 30 мин,но вместо того, чтобы пойти поесть пришлось договариваться о смене номера. Номер, в который нас хотели заселить, был полностью прокуренный. Мне стало плохо. Причём на балконе не было запаха, только в номере. Значит курили прямо в номере и перед нами его особо не проверяли. Поменяли без проблем,но в сезон могло бы и не быть свободных номеров в подобной ситуации. Курят в этом отеле похоже везде, тк в номере есть спички и пепельница. В лобби тоже запах сигарет, как и от некоторых постояльцев. Причём запах такой как будто курят, как минимум, трубку. Хотелось бы, чтобы были номера для некурящих и общие зоны, свободные от курения и этого запаха. 2. Номера нормальные, видно, что не новые. Местами лежит пыль и что-то не прикручено. Кровати удобные. Зубную пасту и щётку пришлось просить. Хотелось бы, чтобы это сразу шло автоматом, без напоминания. Не хватает ложки для обуви и освежителя в ванной. Хотелось бы,чтобы подобные моменты учитывались. Стекло душевой с застарелыми пятнами воды и разводами. 3. Это наше свадебное путешествие. Никакого комплимента от отеля, хотя этот момент был прописан при брони. Когда я уточнила на ресепшене, то сказали,что посмотрят получится или нет. Видимо, не получилось) Для меня это момент отношения к гостям. Летом в 4 в Мармарисе паре, с которой мы отдыхали в одном отеле, оформили номер. А здесь в 5 - тишина. Неприятно. Для меня важны такие знаки внимания в плане сервиса и решения о повторном возвращении. Поэтому для атмосферы свадебного путешествия не советую. Мини-бар с водой при уборке не обновили. На ресепшене попросили обновить, но опять так и не сделали. 4. Еда. Нормальная, не более. Для меня она на уровне 4, не выше. Не все блюда были вкусными. Возможно, в сезон лучше. Кофе в ресторане из автомата. Нормальный кофе только в баре и попить турецкий кофе за обедом не получится. Свежевыжатый сок за отдельную плату, как и писали ранее. 5. Сам отель большой, но чувствуется,что не новый. В сезон здесь, наверное, очень людно и может быть дискомфортно.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 04.01.2026
Сабри – лучший бармен, которого мы когда-либо встречали, всегда веселый, и его коктейли просто невероятны. Перед отъездом попробуйте! Мы уже планируем нашу следующую поездку обратно. Его огромная энергия и служение поистине сделали наш праздник особенным. Ура Сабри, увидимся в следующем году : )
Lady Caramel
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
Когда я прибыл в Fame Residence Lara & Spa в понедельник, 3 ноября, я ожидал приятного и роскошного пребывания, но вместо этого, я испытал один из худших впечатлений от отеля в моей жизни. Я сделал подтвержденный и полностью оплаченный заказ через туристическое агентство на роскошный семейный номер и одноместный номер. Однако, когда я попал на ресепшн, человек на стойке регистрации был крайне груб и недружелюбен. Он потребовал, чтобы я дополнительно заплатил 390 евро , хотя я уже заплатил полностью. Когда я попытался объяснить и даже позвонил по номеру МЧС и в турфирму, он все равно настоял на доплате. Он даже говорил с ними, но едва понимал английский, что еще больше усугубило ситуацию. В итоге я был вынужден доплатить сумму, иначе он отказался предоставить нам номера. Это было похоже на чистое вымогательство. Когда мы наконец добрались до номеров, они были совсем не похожи на роскошные номера, которые нам обещали старые, плохо обслуживаемые, и намного ниже любого приемлемого стандарта. Ситуация усугубляется тем, что около 4 часов утра нас разбудил чрезвычайно громкий шум грузовика, разгружающего товары прямо возле отеля. Спать было невозможно. Весь этот опыт был неприемлемым, неуважительным и полностью испортил нашу поездку. Я никогда не вернусь в этот отель, и я решительно предупреждаю всех: не бронируйте в Fame Residence Lara & Spa, так как они относятся к гостям ужасно и предоставляют ужасные номера с возмутительными дополнительными расходами.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 12.11.2025
Мы останавливались в этом отеле во второй раз, ожидая тех же приятных впечатлений, что были раньше. К сожалению, то, что произошло в этот раз, было абсолютно неприемлемо. Когда мы прибыли, менеджер отеля отказался предоставить нам наши номера и потребовал, чтобы мы заплатили дополнительные деньги, утверждая, что наши друзья и семья (которые заказали из других стран) должны были сделать свои бронирования отдельно. Это было абсурдно — мы бронировали точно так же во время нашего предыдущего пребывания без каких-либо вопросов. После долгого и разочарованного обсуждения с менеджером, который едва говорил по-английски, мы обратились за помощью на линию экстренной помощи турфирмы. К сожалению, это тоже не решило проблему. В конце концов, мы были вынуждены заплатить дополнительные 400 евро, только чтобы получить наши номера. Турфирма посоветовала нам сохранить квитанции и подать жалобу после возвращения домой. Ситуация усугублялась тем, что номера, которые мы наконец получили, были расположены в самой шумной части отеля, с громкой музыкой и криками, продолжающимися до раннего утра — спать было невозможно! Этот опыт полностью испортил нам праздник. Руководство было бесполезным, непрофессиональным и нечестным. Пожалуйста, будьте предельно осторожны и дважды подумайте, прежде чем бронировать этот отель. Мы никогда не вернемся, и мы настоятельно рекомендуем другим избегать этого.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 11.11.2025
Как обычно отель был превосходным, чистым, очень гостеприимной и идеальной атмосферой, это поистине полный звездный опыт, и очень впечатляет, что персонал отеля поддерживает эту производительность из года в год! Отдельное спасибо доброму Осману Суне.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 01.11.2025















