У нас было очень комфортное пребывание в отеле Sagrada Família. Наш номер был чистым и удобным, и расположение отличное для посещения базилики Саграда Фамилия . По прибытии 28 октября моя жена, больная волчанкой, почувствовала себя ужасно после ночного перелета. Я объяснил ей состояние, и продавец (Марин? ) попросил домработницу сначала подготовить нашу комнату. Мы были в нашей комнате быть 11: 00 УТРА. Мы глубоко признательны им за заботу и заботу о нас!
Theologator
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025
Нам понравился отель. Месторасположение было недалеко от собора Семья Саграда и много прекрасных ресторанов. Алехандро на стойке регистрации был великолепен. У нас был улучшенный номер, и вид с балкона был потрясающим. Увидеть собор Фамилия Саграда ночью невероятно. Еще раз спасибо Алехандро за то, что он сделал наш короткий визит прекрасным опытом. Мы должны посетить снова в следующем году мы обязательно остановимся там.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 09.12.2025
Во время моего недавнего пребывания в Sagrada Familia Hotel Barcelona в прошлом ноябре 08 - 11 2025 , мне был выделен номер 112 , где кондиционер, который я узнал позже, когда вернулся после моей экскурсии, не работал. Этот вопрос подтвердила вечерняя администратор, которая лично проверила отделение. К сожалению, он сообщил мне, что отель был полностью забронирован и не мог предложить смену номера той ночью. Единственное его предложение - открыть окна, как я уже упоминал, комната чувствовала себя неуютно жарко. Он посоветовал мне поговорить с утренним администратором в 9 утра для возможной смены номера. На следующее утро меня перевели в комнату с работающим кондиционером. Я говорил с дневным дежурным, Аурой, о неудобствах. Она заявила, что не имеет права возвращать деньги за ночь. Больше всего меня удивило то, что она не предложила никакой компенсации доброй воли — даже бесплатный завтрак. Я сообщил об этом в Expedia. Хотя я получил частичную компенсацию от их стороны, я разочарован тем, что Expedia продолжает поддерживать гостиницу, которая предоставляет некачественные услуги без подотчетности. Компенсация должна была быть получена непосредственно от гостиницы "Саграда Фамилия" "Барселона". Этот отель взимал со меня полную стоимость за номер, который не был в надлежащем рабочем состоянии. У меня не было выбора, кроме как остаться на ночь в неудобстве. Я считаю это неприемлемым и несправедливым. Sagrada Familia Hotel Barcelona, я не ищу извинений — я добиваюсь справедливого решения. Вы не обеспечили элементарный уровень комфорта и отказались признать неудобства с какой-либо компенсацией. Так не следует обращаться с гостями.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 13.11.2025
Это абсолютно прекрасный отель — очень чистый, тихий и удобный, с действительно доброжелательным и полезным персоналом. Всё это место чувствуется хорошо, и всё держится безупречно. Завтрак был одним из самых ярких моментов нашего пребывания – там такое большое разнообразие, и все было свежим и вкусным. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 21.10.2025
Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Для начала на ресепшн была лестница, чтобы попасть на ресепшн, и был лифт для инвалидов, но они не позволили мне использовать его для моего тяжелого багажа. Комнаты были изношены, стены бумажные тонкие (я слышал, как молнии открывались и закрывались по соседству) , простыни были нечистыми с 1 дня и никогда не менялись. AC очень шумный, поэтому вы не можете спать, полотенца не были заменены и оставлены на полу, завтрак был абсолютной шуткой (мой коллега прокомментировал, что вы могли только тосты) . Вишенкой сверху было то, что заказ был на 11 , и их поздний заказ был 11 . 30 (без шуток) . Я хотел оставить свой багаж и хранилище, а вы должны заплатить за это ( 5 эуо на место в течение 2 часов) . Примечательно, что у них действительно было бесплатное хранение для людей, регистрирующихся, но не для тех, кто выезжает. Я был там в командировке (4 ночи), поэтому был обязан останавливаться там в соответствии с договоренностями, но, честно говоря, если ваши варианты это отель vs не приезжать в Барселону вообще, то это разумнее не видеть город вообще - да, это настолько плохо. Я не помню, когда в последний раз останавливался в таком плохом отеле.
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 17.10.2025