Мое 3-дневное пребывание в Каталонии Barcelona Plaza было совершенно неприемлемым. Мы заплатили 260 евро за новогодний ужин с фиксированным меню, и в итоге и я, и мой партнер получили тяжелое пищевое отравление. Мне было так плохо, что я не могла есть несколько дней и мне пришлось ехать в скорую. Наш Новый год был испорчен. Во время пребывания мы неоднократно жаловались на многочисленные проблемы: телевизор не работал, никто так и не пришел его починить, вода пахла нечистотами, не работали ни тепло, ни кондиционер. После выезда я звонил три раза, пытаясь поговорить с руководством, и каждый раз мне говорили, что они «недоступны». Ответственность не обеспечена. Для цены и репутации этого отеля этот опыт был шокирующим. Я настоятельно советую другим оставаться в другом месте.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 15.01.2026
При входе в отель вас некому приветствовать. Беллмены на месте, но не побеспокоились помочь вам с багажом. Мой багаж буквально стоял на улице, пока кто-то не решил помочь. Теплого приема в проверке в области нет. Просто - "твоя идентификатор и кредитка". Дама, которая меня зарегистрировала, дважды обвинила. Ее коллега попросил ее перепроверить, а потом снова обвинил меня. Так что на 3 . 30 вечера на моей кредитке было не одно или два, А пять начислений. После тщательного наблюдения в течение 3 дней подряд, я заметил, что они поселили определенных туристов на первых 6 этажах (на первых лифтах) . За этим лифтом стоит другой, который поднимает вас на более высокие этажи. Однако на нашем этаже до часу ночи был самый громкий шум клуба. В ванной все время пахло нечистотами. После 2 часов регистрации мы заметили, что номер был жарким. Мы позвонили на стойку регистрации, и работающие господа сказали, что он пришлет техобслуживание. Прошло 30 минут, и мы позвонили снова, и леди сказала перезвонить ЕЙ через 5 минут. Мы перезвонили, и другая леди сказала нам, что из-за того, что здание слишком старое, они выключают кондиционер во всем доме во время зимнего сезона, так что даже если я поставлю кондиционер в нормальное состояние градус, будут выходить только жара. Сначала я подумал, что это шутка. Менеджер предполагает позвонить мне, а он или она так и не позвонили. После того, как я пожаловался на стойку регистрации, мне так никто и не позвонил. Так что, думаю, ремонтник никогда не собирался заходить. Их общение между гостями очень плохое. Нет признания или дружелюбия. Даже дамы на завтраке не пожелают вам доброго утра. Я чувствовала спешку во время утренней еды. Постоянно наблюдаю за тем, чтобы мои номера сняли как можно скорее. Уборщица на стойке регистрации мыла полы без четкого указания, на каких полах мокро, а на каких сухо. Пока они чистят, никаких знаков на закрытых дверях нет. Они также останавливают лифты с ковром, чтобы очистить лифт, пока вы ждете подняться наверх. Мы вызвали обслуживание номеров прошлой ночью, парень, который отвечал на звонки, не знал, что входит в пиццу вегетарианцев. Он тоже не знал, сколько это будет стоить, нам пришлось ждать, пока леди постучится к нам в дверь, с едой, которая даже не была достаточно горячей, чтобы есть. Есть много бездомных, как только вы выходите из дома и просите денег или сигарет. У меня более 2 миллионов просмотров и отзывов, и я никогда не чувствовала себя настолько разочарованной, чтобы даже написать эту нагрузку. 21-й уличный век и никакого переменного тока, нормально работающих раковин, громкой музыки до часа ночи. На их сайте нет четкой правдивой информации об их особенностях АС. Путешествовать из страны с пожилыми родителями и служебной собакой уже сложно. Каталония гостиницы потерпела неудачу в их гостеприимстве, в их приверженности службе и благодарности по отношению ко мне. Фотографии выглядят модно , даже вход выглядит модно. Но не стоит этого для семей или пар, особенно для туристов, приезжающих из других стран. Просто предупреждай. Был по всей Европе и этот отель был намного хуже.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 22.12.2025
Этот отель расположен рядом с торговым центром и большой площадью. На самом деле это не идеально расположено с точки зрения шоппинга и ресторанов. Обычно я останавливаюсь на другом конце длинной улицы, но этот отель был включен с нашим туром. Мы сразу заметили, что в номере пахнет фанком, и поняли, что это заплесневелый душевой занавес. Моя подруга попросила поменять занавеску для душа, и это немного помогло. Мой душевой занавес был не таким плохим в первый день, но после того, как я принял душ, на следующий день вся ванная пахла плесенью. Я попросил их поменять душевую занавеску, но она не была новой, чтобы запах никогда не прошел. После второго душа на следующий день было еще хуже. Было хуже в вонючей раздевалке. На самом деле запах вырвался в коридор. Это было очень противно. Душевая головка в ванне находилась в центре стены, длинной стороне, поэтому, когда вы принимаете душ, он взрывает тонкую душевую занавеску и пропитывает пол. В ванной комнате нет вентиляции и вентилятора, чтобы она не высыхала и не выветривалась. В затирке между плитками была плесень. Туалет был таким, который можно было увидеть в туалете аэропорта с опущенными ручками, чтобы смыть, и шум был достаточно громким, чтобы разбудить мертвецов. К сожалению, все это был шум со слабым смывом. Понятия не имею, кто считал этот туалет хорошей идеей в отеле со стенами из тканевой бумаги. В соседних комнатах было слышно все. Номер был таким затхлым и кондиционер и обогреватель не работали. Некоторые номера были жаркими и кружеными, а некоторые номера холодными, как холодильник, независимо от того, какая температура была установлена. В итоге мы открыли окна, в которых не было экрана, и скрестили пальцы, что клопы и птицы не полетят. Кровать была ужасной. У нас у всех были индивидуальные номера, но есть две двухспальные кровати, прижатые друг к другу, но не прикрепленные, так что они разошлись. Кроватные пружины скрипели, и я чувствовал катушки в дешевом матрасе. Один из моих матрасов был наклонен. На кроватях только плоские простыни, которые скользили вокруг, и там не было одеяла или утешителя. Чуть не забыл упомянуть огромного таракана, которого мы нашли в комнате. Абсолютно отвратительно. Хозяйство даже не приходило, если не просили, и делало минимум. Фото нашего гостя-таракана прилагается. Я не могу поверить, что этот отель указан как 4 звезды. Я останавливался в 1 звездочных отелях и хостелах лучше и чище, чем этот. Я не уверен, сколько Глобус заплатил за эти номера, но ты не можешь заплатить мне, чтобы я остался здесь снова.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 02.11.2025
Я останавливался здесь в течение 1 ночи после деловой поездки в разных городах Испании. Мне очень понравился отель. Спасибо, что Линда зарегистрировала меня в номере 240 с потрясающим видом на площадь, музей и фонтаны. Мой номер был стильным с большим количеством естественного освещения, очень удобной кроватью и просторной ванной комнатой со всеми удобствами, которые вам нужны. Бассейн на террасе на крыше дает вам лучший вид на город. Персонал был очень полезным и регистрация прошла гладко. Место идеальное! Метро находится в нескольких метрах и соединяет вас со всеми частями города. Я бы остался там снова.
KenDB1982
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 28.10.2025
Стул за столом был слишком низким, чтобы быть полезным. Нет душевой кабины или кондиционера. Никаких пробок. Однажды я вернулся в свою комнату и увидел, что дверь широко открыта. Домработницы были поблизости, но они, кажется, не знали, почему он был открыт! Там также было шумно внутри и снаружи. Близко к метро и вы можете вести трансляцию на телевизор со своих устройств.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 13.10.2025