Sharm Plaza Hotel & Resort

Плохая музыкальная аппаратура, музыка одно и тоже и заикается, море отличное кораллов много рыбок тоже много красивых

Вкусная разнообразная еда, всегда свежая выпечка несколько вариантов фруктов, пару раз давали манго и клубнику . Отдыхал в декабре тёплое море, заход с пантона очень удобно. Анимация супер всегда много танцев активностей.

Отдыхали в этом недоразумении с названием "шарм плаза 5*" в ноябре 2025. Тур оформили спонтанно за 5 дней до вылета, особо отзывы не читали, за что и поплатились... Из положительных моментов могу отметить только море с прекрасным рифом, но это заслуга природы красного моря. Номер стандарт в 5 блоке ( 20$), это где рецепшн и столовая (ресторан слишком громко сказано). Старая деревянная мебель, в ней есть своя изюминка, просто её нужно содержать в исправном и опрятном состоянии. Все остальное просто в печальном унылом состоянии. Раковина отваливается, смеситель не прикручен. Допотопный старинный кинескопный телевизор нужно отправить в Большой Египетский музей в качестве экспоната. Пульт не работает, кнопки на самом телевизоре заедают, умудриться его включить тот еще квест. Сейф не работает и не прикручен, можно унести целиком. Холодильник давно умер, 3 дня ходили на рецепшн, просили поменять - менеджеры создают вид бурной деятельности, пишут на whatsapp какому-то неуловимому инженеру, но никто не приходит и ничего не делает. По холодильнику решился вопрос когда обратились у старшему менеджеру, вопрос - для чего все остальные? Кстати, когда ходили на рецепшн, то слышали постоянные обращения других постояльцев по неработающей техники, сантехники, карточек-ключей и т.д. Понятие влажной уборки здесь отсутствует от слова совсем. Под кроватью пол не протирали лет пять. Уборка заключается в поливании пола водой из бутылки и протирании шваброй, после чего уборщик прополоскал тряпку в раковине, которую потом не помыл и она осталась грязной в песке и волосне. Об очень противном.. При заселении кровать была заправлена, но на постельном бельё были следы биологических выделений красного и.... коричневого цвета.. Вызвали уборщика, он сделал удивленный вид (как будто не он заправлял это грязное белье), понюхал с умным видом, как детектив, сделал вывод что белье б/у и поменял за доллар. Питание. Со сладостями все нормально, соки, фрукты есть. Остальные основные блюда однообразные, но голодным не будешь. Уборка столов заключается в уборке грязной посуды, столы не протираются. В 90% случаев вы будете ходить по столовой и искать вилку с ножом, которые постоянно в разных местах или вообще отсутствуют. Почему сразу нельзя убрать грязную посуду, протереть стол и положить чистые приборы для других посетителей? Скверные крепкие спиртные напитки это особенность всех отелей, останавливаться на этом не будем, мы их не пили. Пиво вроде сносное, но например в баре на пляже и на террасе наливают в 100 - 150 мл одноразовые стаканчики и при этом половина пены. Многие ходят со своими поллитровыми кружками, но это не уровень 5 звезд. Персонал разный, есть дружелюбные, общительные и приятные сотрудники, а есть и недовольные, которые при просьбе налить пиво или дать воды, ведут себя, как будто одолжение делают. Отельный Wi Fi очень дорогой, не брали, хотя в 5 звездах должен быть бесплатным и быстрым. Бесплатный на рецепшене это обман - подключается, но не работает. Никому не советую обращаться в отельную аптеку с продавцами, у которых отсутствует совесть. Под конец пребывания довелось подцепить какой-то простудный вирус с температурой, ломотой в теле и т.д. Противовоспалительные лекарства были привезены с собой, на фоне лечения сильно поднялось давление. Обратился в эту аптеку, и продавец-мужчина, просто нагло придумал цену и продал мне таблетки capotril 25 мг за 650 фунтов.. В тот момент я особо не задумывался из-за своего состояния и рассчитался картой. Позже посмотрел настоящую цену этих таблеток в Египте - 20 фунтов !!! Ожидаемо, что цена в отельной аптеке будет больше, чем в государственной или на Наама-Бэй, ну пускай в 10 раз, но не в 30 же с лишним раз! Мы понимаем культуру торговли в Египте, но в аптеке продают лекарства для лечения и выздоровления людей, а не впаривают сувениры. Надеюсь эти аптекари это прочитают, а еще хочу сообщить им - вы никогда не наживете богатство на бедах и проблемах людей, позор вам! Очень загадочно - почему и кто пишет восхищенные отзывы. Видимо людям не с чем сравнивать, слаще морковки ничего не ели, или отель сам себе пишет. Но факт есть факт - отдых испорчен, впечатления очень негативные! Кто присвоил им 5 звезд!? Сами себе? 3 максимум!

Мы останавливались в отеле в течение двух недель и действительно наслаждались местом с его прекрасными рифами и замечательной рыбой. У нас были фантастические каникулы. Обслуживание было очень быстрым и хорошим. Спасибо.

Отель Шарм Плаза — это Ад Шарм-Эль-Шейха! Хочу спросить хозяина: зачем он принимает гостей в отель, не предоставляя им нормального отдыха… Здесь невозможно расслабиться без стресса, каждый раз приходится разбираться со всеми проблемами работы отеля… После того как я заплатил 2000 долларов за 10 дней в этом аду, на ресепшене требуют ещё 200 долларов за «видовые» комнаты, которые при этом грязные и без удобств (кондиционер не работает, краны старые, текут и ржавые, воды нет половину дня, а если подают — холодная и без напора, помыться почти невозможно… подушки грязные и вонючие… матрасы такие же, не говоря уже о полотенцах и постельном белье). Сервис невозможно описать без слёз ситуация катастрофическая Все сотрудники работают в своих интересах за счёт отдыхающих (создают искусственные очереди на пляже и наливают людям по 50 мл пива в пластиковые стаканы, чтобы потом продавать пиво в бутылках по 20 долларов за 7 штук, на пляже нет вина… предлагают купить его за 10 долларов за бутылку, хотя оно включено в пакет, соки в пакетах отсутствуют, даже Schweppes нет… Все сотрудники грубые, им важен только доллар, но отношение к тебе не меняется)… Люди на пляже ходят с термосами и большими стаканами, купленными у персонала, чтобы не стоять в очередях за 50 мл пива каждые пять минут на жаре, и наливают джин, водку, ром сколько хотят — их не интересует твоё желание… Единственный бар на пляже очень далеко от пирса, люди вынуждены платить деньги за эти стаканы… Перекусов на пляже нет! Снэк-бар начинает работу в 12:30, как и главный ресторан до 15:00 (пляжный бар закрывается в 16:00) — просто ужас После этого все 800 гостей перемещаются в главный ресторан, который открывается в 18:30 и закрывается в 22:00, поздних перекусов нет, хотя платишь за пятизвёздочный отель. Еда скучная и невкусная, детям есть нечего, так как нет паровой кухни, очереди на всё, стеклянных стаканов и приборов не хватает… никто их не моет, перекладывают с одного стола на другой… снова за доллар могут подать тебе недопитые напитки других гостей… гриль чаще всего недожаренный и стоит такой дым, что можно задохнуться… вечером нет фруктов… после 22:00 нет никаких перекусов. Поздний бар возле главного ресторана работает до 00:00 без вина и пакетированных соков, напитки дают в ограниченном количестве (по 10 мл в пластиковых стаканах), создают искусственные очереди, чтобы продавать местный алкоголь за 10 долларов за бутылку… персонал очень медленный (полчаса ждёшь заказ, заплатив доллар… в 23:00 заканчивается виски, ром и джин, но при этом предлагают купить их за деньги!). Менеджер бара продаёт местный алкоголь, который должен быть включён в пакет!!! Это не отель, это настоящий ад!!! Отель не тянет даже на три звезды!!! Реалити-шоу на выживание!!! Не тратьте свои деньги и нервы на этот отель!!! Единственные, кто работает хорошо: спасатель Осама, на шезлонгах Ахмед, массажист Осама (на фото) и экскурсовод Отман (на фото).

************** У отеля есть сильные стороны: первая береговая линия, красивый пляж, великолепный риф, богатая морская фауна и большая, просторная территория. Плавание и снорклинг здесь — настоящее удовольствие. Но номер разочаровал. Видно, что требуется ремонт и замена части мебели, и по отзывам других гостей ситуация похожая во многих номерах. Самый большой минус — отношение персонала, особенно в барах. Часто создавалось ощущение, что напитки они наливают «как будто из своего кармана», недоливают алкоголь, обсуждают гостей на арабском в грубой форме. Из-за этого полностью пропадает настроение, а главное — забывается, что мы уже оплатили все эти услуги. Гостеприимство крайне избирательное. À la carte рестораны работают нестабильно: Итальянский ресторан — намеренно перепутанные заказы, не гостеприимное обслуживание. Fellini — долго ждали меню, пицца невкусная, но во второй визит ситуация улучшилась. Центральный ресторан и мексиканский ресторан на пляже — лучшие по обслуживанию. Один работник ресепшена вел себя высокомерно и даже попытался оставить положительный отзыв об отеле через мой телефон — неприятный момент. Из плюсов — после обращения к Guest Relations Надира попыталась помочь и что-то изменить, что говорит о желании исправляться. Но, если вы не хотите сталкиваться с пренебрежительным отношением и выпрашивать то, за что уже заплатили, я не могу рекомендовать этот отель.

Пока свежи впечатления, пишу отзыв. Отель - полный мрак. Я был в шоке от того, что ЭТО называют 5кой. Начну с плюсов (странно, но несколько все же есть): 1. Внешний вид - отель красивый, выглядит прилично снаружи. 2. Расположение - у отеля прекрасный риф, если люите снорклинг - вам зайдет. 3. Еда - довольно много нормального жаренного (на мангле тоже) мяса, что радует. На этом из плюсов - все. Теперь остальное: Самые яркие отрицательные впечатления об отеле - это "внутреннее" убранство и персонал. Отель грязный. В номерах (за доплату попросили делюкс) - полный мрак. Кондиционер работает со звуком умирающего трактора, в первые 10 минут отвалилась ручка от смесителя. Пришедший сотрудник отеля на просьбы заменить постельное( было со следами предыдущих жильцов) попытался заменить ТОЛЬКО простынь и уйти. Со скандалом заставили поменять и наволочки и пододеяльники. Полотенца - жуть, вытираться было страшно немного. И самый сок - в отеле НЕТ постоянной горячей воды. Я так и не понял её график, но была она всего лишь пару часов каждый день.Будьте готовы принимать утренний душ в холодной воде. Теперь про персонал - им на вас все равно. Даже не так - им ПОФИГ. Такого отстранённого и откровенно игнорящего персонала никогда не видел. Начиная с барменов, которые наливают напитки с лицом "ну что ты сюда припёрся", заканчивая работниками на ресепшен, который выслушав тебя пытаются аккуратно сбежать. И будьте аккуратны с едой. Про посуду уже написали другие люди, что бывает грязная, но лично еще несколько раз видел, как упавшие на пол лепешки ловким движением руки возраащаются на раздачу. то же самое про чистые приборы, которые будучи уроненными прямо на пол, поднимались и шли сразу на стол к гостям. Ну и отдельно - отель не справляется с потоком гостей. Очереди на место за столиком по 20 минут - норма, будьте готовы. Ну и дополнительно - анимация в отеле - никакая. Номера скучные, персонал не особо заинтересован в своей работе. 2 звезды ставлю только за внешний вид и за уборщика, который за доллар радовал фигурками из полотенец

Добрый день. Вернулась из «отпуска» три дня назад. Постараюсь без эмоций, строго по делу. - территория огромная. Ландшафт и архитектура красивые. Садовники стараются. Нас поселили у самого края. До моря идти через всю территорию минут 12. До ресторана около 7 минут. - ресепшен красивый, впечатляет НО НА ЭТОМ ИЗ ПЛЮСОВ ПОЧТИ ВСЁ Да, ресторан молодцы. Разнообразно и вкусно, но… - приходилось отстоять получасовую очередь, прежде чем зайти в сам ресторан. Попасть в ресторан - это полдела. Нужно ещё отыскать свободный столик, а потом поймать официанта, чтобы тот принес приборы. При этом посуда помыта плохо, местами прям с частицами еды. Через раз сколотая. Столы грязные. Салфетка одна на человека, в которую замотан нож. По итогу через пару дней мы просто купили влажные салфетки и ходили у же с ними. ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗАКОНЧИЛИСЬ ВСЕ ПЛЮСЫ - отель не рассчитан на такое количество человек - я за весь отпуск НИ РАЗУ не полежала на шезлонге. Постоянно все было занято везде: на всех уровнях пляжа, у всех бассейнов. Пришлось довольствоваться полотенцем на песке - в обещанном теплом бассейне вода было холодная - теннисный корт без ракеток. В конце отпуска нашли ракетки за 20$/час. Ща неделю ни разу не видели, чтобы кто-то играл - анимации никакой, кроме музыки на пляже и нескольких песен от диджея вечером. - номер - ПРОСТО КОШМАР - «уборка» случилась с нами два раза. Но это была не убора вовсе. Я не хочу даже перечислять, чего не было сделано во врем обеих уборок. Просто поверьте. Фото не врут. - персонал не сказать что грубый, но вообще отстраненный. Это чувствовалось все время, но подтвердилось особенно, когда меня атаковала на пляже рыба-хирург. Такой позиции «моя хата с краю, ничего не знаю» я не встречала никогда в жизни. Я вся в крови, сижу 40 минут возле ресепшена отеля и весь персонал просто проходит мимо. Ни воды не предложат, ни чего покрепче - рядом с отелем прогуляться негде. Надо пройти пешком примерно 40-50 минут, чтобы выйти на улицу, где хоть что-то есть. В общем, я бы сказала, что если вы хотите море, солнце и кораллы, то пофигу какой отель. Там было и море, и солнце, и прекрасные кораллы. Но в последний день отпуска меня порезала рыба-хирург, и тут у меня уже сомнения - а стоило ли это того. Решать вам, но я ни в этот отель, ни в красное море более ни ногой

+21

Всем доброго времени суток ! В данный момент отдыхаем в данном отеле, впечатлений много ,положительных больше! Цена/ качество соответствует! На reception отличные парни ,почти все ребята по имени Mohamed,очень дружелюбные ,всегда помогут решить любой вопрос ,номер дали такой себе,за доплату поменяли за час. В плане еды, все отлично , дома на завтрак/ обед / ужин такого разнообразия у меня никогда нет ,голодными пока за 2 дня не были ни разу,ребята все стараются ,официанты ,повора, номер убивают- все гуд! Самый кайф- это красное море ,шикарный местный риф,рыбок разных полно , пляж 3 уровненый, единственный для меня ️ минус: отсутствие лежаков с 6 утра ( я лично штрафовала бы за такое,кто то кинул полотенце на лежак и может быть даже не пришёл на пляж , а кто то кто приехал именно ради моря и пляжа ,вынужден искать место под солнышком, вода в бассейнах холодная ,но пока идёт аквааэробика,согреваешься.на пляже активностей не очень,но и контингент 40 в основном. Солнышко жарит отлично , за такие деньги все соответствует, выбрали спальный берег и не пожалели, риф шикарный,вода начистейшая.Отзыв дополню еще ,на момент рекомендую данный отель для отдыха и релакса .всем удачи

+5

Не рекомендую!!!! Очень грязно в номерах. Посуда и приборы в «ресторане» с жирными следами, плохо промытые. Ездили с родителями 75-лктними. Просили поселить в номере рядом. Предоставили номера далеко друг от друга, в одном номере вообще кто-то уже жил: грязные матрасы на полу. Предложили четырехместный номер за доплату: грязный, пыльный (пыль там вообще никогда не вытирают), а занавески точно не стирали с момента застройки отеля, телевизор не работает с трещиной на экране (было зафиксировано при показе номера сотрудником отеля, фен не работает… . А при выезде - вообще треш, заставили заплатить за трещину на экране телевизора, которая была зафиксирована при заселении. Персонал отеля воспользовался тем, что нас уже ждал трансфер в аэропорт, видимо «пропустили» при выселении прежних туристов и решили поиметь с нас денег! Будьте бдительны!!! Очень непорядочный персонал работает на ресепшене!!! Всему перечисленному есть подтверждающие фото и видео!

Просил принять душ как инвалид, дал комнату с ванной, ванна треснула , комнаты неправильно убраны, ванные комнаты отвратительны, не хватает персонала, не обучены должным образом или плевать, треснули зеркала стекол, готовых выпасть неминуемо, боюсь подойти, кровати отвратительны, туалеты на пляже еще более отвратительны, поймал гиардию в течение первых 3 дней, жил на хлебных булочках всю неделю, из-за грязи, дочка схватила тарелку для еды в буфете, все равно была старая еда с предыдущих на ней, но мокрая предполагала только что промыта, видела стаканы в барах промыта и снова поставлена на полку, не мыта должным образом, собиралась шармить 20 лет 3 раза в год, никогда ничего подобного не видела или болела, боролась за то, чтобы попасть домой, так как я болела, думала, что закончу в больнице, домой сейчас, но все равно действительно больна, согласитесь с предыдущей леди и все, что она сказала.

Привет всем желающим заселиться в Шарм Плаза! Сразу плюсы: -береговая линия прямо здесь -недалеко от аэропорта -Ахмед-ГИД красава, умеет уговорить, малоинформативен (все уточняйте:платки нужны на сафари на квадриках) -басики без подогрева (все) море теплее -номера))) горячей воды мы так и не встретили на всем протяжении отдыха))) именно серия 60…в других была. Но там жили ЭВРОпейци. Уборка каждый день, Ахмед красава, фигурки новые каждый раз))) -из Мыльно-рыльных только бумага предоставляется, все остальное с собой -еда прям вкусная, со специями у них порядок и мясо они умеют они готовить. Не приелось вообще за 10 дней -вы никогда здесь не накидаетесь алко-это семейный отдых!!!!!! -море чистое, теплое

Первым встретил на ресепшен Мухамед Амир- самый красивый и вежливый, отлично говорит по русский, с любым вопросом и просьбой справляется оперативно и с улыбкой ), очень понравились бармены и уборщик Карим, который с такой заботой относиться к вещам и отдыхающим, приятно удивили Рагаб - серьезный и такой добрый менеджер ресепшена, провожая сказал, что будет ждать еще раз в гости море и воздух и отличный отель с доброжелательным персоналом сделали отдых

Отдыхом довольны, разнообразие еды, манго почти каждый день, да и вообще отличный выбор фруктов, голодными не останетесь. На пляже у моря живет черный котик, он будет очень рад если вы его покормите, очень ласковый, любит яйца Еще на территории возле итальянского ресторана живет маленький котенок, пока отдыхали вЫходили его, если кто читает и собирается в этот отель пожалуйста кормите его Анимация есть, ребята стараются молодцы. В отеле дорогое такси, лучше пользоваться или приложением или выходить на дорогую и в три раза дешевле. Уборка номера была отличная, каждый день нам был приготовлен сюрприз из полотенец, спасибо большое. На ресепшене будут рады шоколадке аленка и ручке, у них почему то с ними дефицит море шикарное, плавали с масками и в восторге, есть входы и с пантона и просто с берега. Берите с собой термо кружки наливать напитки в баре, держит холод и объем нормальный, потому что в отеле наливают в мини пластиковый стакан, ну если очень попросить в стекло, но со своей удобнее. В отеле 5 ресторанов алякарт, без проблем можно записаться самому у ресепшена на электронном табло или у входа в столовую. Так же есть в зоне лобби терминал можно поменять там за 5 секунд на местные фунты. В аэропорту покупали сим-карту водофон, в отеле есть тоже платный интернет но выходит дороже. Вай фай в отеле очень плохой, может из-за большого количества народу. Отдыхом довольны, вернемся еще в этот отель ️

+29

Цена соответствует качеству. Голодным не останешься, посетили пару ресторанов а ля карт. риф- богатство этого отеля. Спасибо девочкам гестрелейшн Оксане и Наргиз за внимание, всегда помоги нам в любых вопросах. Единственное, не мешало бы поменять сантехнику в номерах, а так все здорово

Отель не новый, сервис за деньги, еда на любителя, очень красивое море, прохладные бассейны, большое количество баров, туристов не много

В этом отеле без претензий только море, замечательный риф, красивый вид, лежаков достаточно, еда разнообразная голодным не будешь

После первоначальной проблемы с неработающими дверными картами , мы были повышены до представительского пакета, благодаря менеджеру, который был очень эффективным и профессиональным в решении вопроса, Еда была выдающейся, удивительной для отеля all inclusive, номер ежедневно убирался на высоком уровне все сотрудники выходят за рамки своих должностных обязанностей, чтобы убедиться, что гости счастливы, мое общее мнение об этом отеле. да некоторые номера устали, шаги вниз к пляжу (там много) трудно, но стоит того для удивительного подводного плавания. умаляет ли это красоту и атмосферу в отеле Нет я бы вернул ДА совершенно точно.

Отдыхали с 03 по 10.09.25. Заселения пришлось ждать с 12 до 14.30. Номер брали executive suite. Настроение улучшилось, когда прибыли в апартаменты. Две комнаты, два кондиционера, два холодильника, телевизоров тоже два. Выход с террасы прямо на пляж. Наш номер обслуживал специалист клининга Эхаб. Он своевременно пополнял запасы воды и расходников, содержал в чистоте помещение, за что ему большое спасибо. По организации питания претензии были. Персонал не готов к пиковым нагрузкам. Иногда не хватало приборов, был случай, когда на обед запускали группами по мере освободившихся мест. Насчет меню вопросов не возникло. Говядина, куры, рыба были всегда. Манго, арбузвы, финики, яблоки, груши и апельсины - пожалуйста. Выпечки навалом. Если мало наливали вина, можно было всегда повторить подход и взять хоть десять порций. А если в зоне барбекю, стоящему перед Вами местному туристу, положили порцию больше, чем Вам, то можно было выразить на лице полное недоумение и на пальцах показать раздающему сколько порций должно оказаться в Вашей тарелке. Море, риф - супер. Ради них и ехали. Мест на пляже хватало всегда, несмотря на ранних сеятелей полотенец. Да. Патина старины везде, но это как отголосок пирамид. Кому нужен хайтек, тому в "Альбатрос". В целом без завышенных ожиданий отдых получится на "хорошо". Спасибо за внимание.

+7

Отель очень красивый и тихий. Мои дети очень любят аквапарк. Пляж очень красивый. Персонал очень полезен каждая вещь здесь в порядке. анимационная команда замечательная ️️